Protección de la privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales recabados del interesado

En cumplimiento de lo que se dispone en el Reglamento UE 2016/679 (Reglamento europeo para la protección de los datos personales) le proporcionamos toda la información necesaria sobre el tratamiento de los datos personales facilitados. Esta es una información que se proporciona de acuerdo con el art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 (Reglamento europeo para la protección de los datos personales) y también se inspira en las disposiciones de la Directiva 2002/58 / CE, actualizada por Dir. 2009/136 / CE.

1. SUJETOS DEL TRATAMIENTO
TITULAR DEL TRATAMIENTO, de conformidad con el art. 4 y 24 del Reglamento UE 2016/679 es TOCTOC S.r.l., con domicilio social en Roma (Rm), Via Alessio Baldovinetti 83, código fiscal y número de IVA 12925931003, en la persona de su representante legal.

2. OBJETO Y LEGALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que se proporcionarán de acuerdo con las condiciones de legalidad de conformidad con el art. 6 EU Reg. 2016/679 para los siguientes propósitos:
a) Gestión del procesamiento de datos inherentes (artículo 6 let.b ess):

  • navegando por el sitio web;
  • posibilidad de compilar un formulario de recogida de datos en la fase precontractual (por ejemplo, acceso gratuito a la demostración) y en la fase contractual también mediante formularios contractuales tradicionales;
  • para firmar contratos en línea con firma electrónica;
  • para el servicio de identificación por video relacionado con la firma de contratos en línea;
  • creando una cuenta (se especifica que se puede crear una cuenta solamente una vez enviado la invitación a colaborar);
  • cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y administrativo-contables, protección en caso de litigio. A los efectos de la aplicación de las disposiciones sobre protección de los datos personales, los tratamientos que consiguen con fines administrativos y contables son los relacionados con el desempeño de actividades organizacionales, administrativas, financieras y contables, independientemente de la naturaleza de los datos tratados. En particular, las actividades organizacionales internas, aquellas funcionales para el cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales, las actividades de información persiguen estos fines.
b) Manejo del tratamiento de los datos inherentes (artículo 6 letra a):
  • con su consentimiento y hasta su oposición para recibir, por medios automatizados de correo electrónico, boletines comerciales y promocionales, material informativo así como para estudios de mercado u otra investigación de muestra, detección del grado de satisfacción y envío de material relacionado a eventos e iniciativas Controlador de datos.
Los socios del controlador de datos, como controladores de datos independientes, procesarán los datos personales del usuario para sus propios fines de marketing (venta directa, envío de material publicitario y comunicación comercial), y podrán contactar al usuario para proponer la compra de productos y / o servicios ofrecidos por las mismas categorías de empresas de terceros y / o por otras empresas y para presentar ofertas, promociones y oportunidades comerciales al Usuario. Una vez realizada la venta, el Socio del Propietario tendrá que proporcionar a los Usuarios de conformidad con el art. 14 c. 3 del Reglamento, toda la información requerida por el mismo art. 14 del Reglamento.
Siempre con su consentimiento expreso, sus datos serán tratados si rellena el formulario de devolución de llamada y si chatea con nosotros, siempre si nos facilita sus datos personales.

Los datos se agregarán al CRM de la empresa. Para comparar y posiblemente mejorar los resultados de las comunicaciones, el Responsable de datos utiliza sistemas para enviar boletines y comunicaciones promocionales con informes. Gracias a los informes, el Propietario podrá conocer, por ejemplo: el número de lectores, aperturas, "clickers" únicos y clics; los dispositivos y sistemas operativos utilizados para leer la comunicación; detalles sobre la actividad de usuarios individuales; los detalles de los correos electrónicos enviados, correos electrónicos entregados y no, de los reenviados; Todos estos datos se utilizan con el fin de comparar, y posiblemente mejorar, los resultados de las comunicaciones.

3. DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS DE DATOS
Los datos personales proporcionados se pueden comunicar a destinatarios, designados de conformidad con el art. 28 del Reglamento UE 2016/679, que tratará los datos como administradores y / o como personas físicas actuando bajo la autoridad del Propietario y Administrador, con el fin de cumplir con los contratos o fines relacionados. En concreto, los datos se pueden comunicar a los destinatarios pertenecientes a las categorías que siguen:
  • Sujetos que prestan servicios para la gestión del sistema de información y las redes de comunicación (incluido el correo electrónico);
  • Estudios o empresas en el contexto de relaciones de asistencia y consultoría;
  • Autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales y / o disposiciones de organismos públicos, previa solicitud;
  • En el caso de fines administrativos y contables, los datos posiblemente puedan ser transmitidos a empresas de información comercial para la evaluación de solvencia y hábitos de pago y / oa sujetos para fines de recuperación de crédito.
Los sujetos pertenecientes a las categorías ya mencionadas tienen la función de administrador de procesamiento de datos, u operan con total autonomía como controladores de datos separados. La lista de procesadores de datos designados se actualiza constantemente y está disponible en la sede de TOCTOC S.r.l..

4. TRANSFERENCIA DE DATOS A UN TERCER PAÍS Y / O UNA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL
Los datos personales proporcionados serán gestionados y almacenados en países de la Unión Europea.
Para enviar las siguientes comunicaciones (boletines informativos - usuarios registrados de demostración - correos electrónicos informativos para el registro o el vencimiento de la suscripción), el controlador de datos hizo uso de empresas con sede en los EE. UU. Nombradas regularmente como procesadores de datos que hacen uso de las cláusulas contractuales estándar. decisión de la Comisión de la UE no. 2010/87 / CE de 5 de febrero de 2010.
La lista de procesadores de datos está disponible en el sitio.

5. PLAZO O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN
El procesamiento se llevará a cabo de forma automatizada y / o manual, con métodos y herramientas encaminados a garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, por personas específicamente designadas para ello. En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 párrafo 1 letra. e) del Reglamento de la UE 2016/679, los datos personales recopilados se almacenarán en un formulario que permitirá la identificación de los interesados durante un período de tiempo que no exceda el logro de los fines para los que se procesan los datos personales. La retención de los datos personales proporcionados se determina sobre la base de los siguientes criterios:
  • Proceso realizado con fines administrativos y contables: 10 años;
  • Procesos realizados para el cumplimiento de obligaciones legales y para la protección en caso de litigio: hasta que se cumpla el plazo de prescripción de caducidad de acciones civiles y penale;
  • Los datos de navegación se conservarán durante 1 año;
  • Tratamiento de datos realizado con fines de marketing directo: 2 años desde la recogida del consentimiento con posterior actualización de los datos y renovación del consentimiento prestado;
  • Tratamiento de datos de clientes potenciales (leads): una vez concluida la fase de negociación, si el cliente "potencial" no se convierte en un cliente "real", los datos personales serán inmediatamente eliminados o procesados de forma anónima, si su conservación no es de otra forma justificado.


6. NATURALEZA DE LA CONFERENCIA Y DENEGACIÓN
Aparte de lo que especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar datos personales en áreas específicas del sitio. El suministro de datos personales para los fines mencionados en el punto a) este documento informativo es necesario para perfeccionar las funciones específicas y utilizar los servicios ofrecidos por el Responsable del tratamiento. No proporcionar datos personales significa que sea imposible obtener el servicio solicitado o utilizar los servicios ofrecidos por el sitio.
El suministro de datos personales y el consentimiento para el tratamiento de los mismos para las finalidades a que se refiere el punto b) es opcional. En caso contrario, TOCTOC srl puede no poder enviarle, a través de newsletter, material informativo, comunicaciones comerciales o promocionales o cuestionarios de satisfacción del cliente, invitaciones a eventos e iniciativas promovidas por los mismos.

7. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Puede hacer valer sus derechos expresados en artículos 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Reglamento de la UE 2016/679, poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento, escribiendo a: privacy@toctoc.me Tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar al Responsable del Tratamiento que acceda a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos o limitar su tratamiento. Además, tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos (incluido el procesamiento automatizado, por ejemplo, elaboración de perfiles), así como a la portabilidad de sus datos. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo y judicial, si cree que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe las disposiciones del Reglamento UE 2016/679, de conformidad con el art. 15 letra f) del mencionado Reglamento UE 2016/679, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante para la protección de datos personales y, con referencia al art. 6 párrafo 1, letra a) y art. 9, párrafo 2, letra a), derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

En el caso de una solicitud de portabilidad de datos, el Controlador de datos le proporcionará sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por un dispositivo automático, sin perjuicio de los párrafos 3 y 4 del art. 20 del Reglamento de la UE 2016/679.

Fecha de actualización: 22/02/2021