Términos de uso

ANTECEDENTES

El sitio internet www.toctoc.me y cualquier dominio equivalente (o mirror), en el sucesivo denominado simplemente "Sitio” está gestionado, actualizado y siempre por TocToc SRL, con sede legal en Roma en la calle Alessio Baldovinetti, 83 y P.IVA 12925931003.

A continuación, se utiliza el término “Proveedor” y/o “ Gerente” también en el lugar deTocToc SRL se utiliza el término cliente” para indicar la empresa que ha adquirido el servicio TOCTOC proporcionado por TocToc SRL y el término “Empresa” para indicarla persona que utiliza el servicio TocToc.

Todas las maneras de interacción proporcionadas por la solución TocToc, son espacios de comunicación dedicados a las empresas con el fin de proporcionar un soporte dedicado en línea real-time a sus usuarios. Los usuarios pueden enviar mensajes a los que la empresa puede responder con diferentes métodos y herramientas para proporcionar el apoyo necesario, con información inmediata en tiempo real.

Este servicio està proporcionado por el proveedor al cliente mediante el pago de una cuota mensual. El contenido de la interacción Empresa/Usuario, mensajes y gráficas que la empresa configura sobre la solución de problemas son de empresas privadas de los cuales TocToc no es responsable.

El software objeto de la presente oferta està registrado y protegido por los derechos de autor de la propiedad de TocToc SRL, y està realizado para funcionar con las especificaciones técnicas mínimas indicadas en la propuesta económica, bajo la responsabilidad plena y exclusiva del cliente. El software contenido en el sitio permite interactuar a través de la web a través de los modos de interacción proporcionadas, los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento, su uso está sujeto a los términos y condiciones que figuran a continuación.

1) DEMO GRATIS

El cliente podrá acceder al sitio www.TocToc.me y después de la preinscripción y la aceptación expresa de las presentes condiciones generales de uso va a hacer una prueba de demostración del software directamente en su sitio, por un período de 30 días libres, desde la fecha de registro.

Al final del periodo de prueba, el cliente podrá hacer decaer la propia inscripción o la opción de adquirir el producto seleccionando el período elegido, a las condiciones y los términos introducidos.

Dentro panel de control del administrador que será proporcionado el cliente puede renovar el servicio para el período seleccionado o realizar una actualización de la misma, pagando la cuota con tarjeta de crédito o PayPal.

2) PROPRIEDAD SOFTWARE – PROPRIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido y elsoftware TocToc.me, puesto a disposición para su visualización son propiedad y protegidos por derechos de autor, y que se dan en uso y no se venden. El software TocToc.me està proporcionado por TocToc SRL según las condiciones y términos de este reglamento. El software se proporciona a distancia con acceso mediante la asignación de una contraseña y un login a los clientes que han aceptado expresamente estos términos y condiciones de uso. El software està autorizado exclusivamente para operaren servidores deTocToc SRL, gestionados , y que contienen la zona del cliente, equipado con el rendimiento técnico necesario para el almacenamiento de información, continuamente conectado a Internet, de esta manera permiten que el software y la información necesaria está disponible para los clientes las 24 horas, los 7 dias. La copia o reproducción del software en otros servidores o otros dispositivos para su posterior reproducción o redistribución está expresamente prohibido.

Con el uso del software se acepatan plenamente todas las condiciones. Las marcas comerciales, logotipos, gráficos, la bandera y el texto contenido en el sitio son propiedad intelectual del Proveedor y no se pueden reproducir, utilizar o representar sin la autorización expresa de la misma. Los derechos de uso otorgados por el proveedor al cliente están estrictamente limitados al acceso dentro del alcance y de la duración de suscripción al servicio TocToc.me. Cualquier otro uso por el Cliente está prohibido sin la autorización previa por escrito del Proveedor. En particular, el Cliente no puede modificar,copiar, reproducir, descargar, distribuir, transmitir, explotar, distribuir y /o Revender en cualquier forma los servicios, las páginas de la web, o códigos informáticos de los elementos que comprenden los servicios del sitio.

3) CONDICIONES DE USO - ACTUALIZACIÓN

Este contrato se celebra entre el proveedor y el cliente, para el acceso /utilizo del sitio /servicio TocToc.me, información y documentación contenida en ella, y el software suministrado, se hace referencia en lo sucesivo como el "servicio".

Es facultad del Proveedor modificar las condiciones en cualquier momento de utilizo, con efectividad inmediata para todos los clientes. El Cliente cada vez que tenga acceso al sitio y utiliza el software tiene que controlar las condiciones, que todavía se considerará expresa y automáticamente aceptada, incluso con cualquier cambio realizado por el Proveedor.

Sin embargo, el Proveedor no está obligado a proporcionar actualizaciones y / o mejoras en el servicio; Si el Proveedor, a su entera discreción, se asegura de que las condiciones de uso se apliquen y autoricen automáticamente para actualizaciones / mejoras.

4) RESOLUCIÓN/ RETIRO

El Proveedor se reserva el derecho de rescindir el contrato, a su entera discreción, dando un aviso de 7 días, cuando hayan cesado las condiciones de explotación establecidas en el presente Reglamento.

El provedor, tiene el derecho a la indemnización de los daños sufridos puede razonablemente rescindir este contrato con efecto inmediato sin previo aviso. En caso de que el Cliente haya incumplido también una de las condiciones establecidas en el presente Reglamento, suspendiendo el servicio con efecto inmediato.

El Cliente podrá ejercer el derecho de retractación pidiendo en cualquier momento, por fax o correo electrónico, la eliminación de su cuenta y todos los datos que le conciernen. El retiro anticipado no incluye el reembolso de la tarifa ya pagada.

5) CONDICIONES DE PAGO

El pago de la cuota TocToc.me se puede ejecutar mediante transferencia bancaria a las coordenadas bancarias indicadas por TocToc SRL o con tarjeta de crédito, con las modalidades indicadas del servicio en línea.

Este contrato comenzará y el servicio estará operativo desde el momento de su recepción (Acreditado) por el Proveedor para el pago de la cuota debida por el período de uso seleccionado del software.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar las condiciones económicas con 30 días de antelación.

6) LIMITACIONES DE LA INFORMACIÓN INSERIDA

El Cliente se compromete y obliga a no permitir el acceso al servicio a terceros no autorizados o renunciar y / o permitir el uso por parte de terceros del nombre de usuario y contraseña como se ha concedido anteriormente.

El Cliente es responsable de la confidencialidad de la contraseña y la cuenta y debe notificar al Proveedor si la contraseña se pierde, es robada, notificada a terceros o comprometida de otro modo. El Cliente acepta ser responsable de cualquier actividad que tenga lugar en su cuenta. El uso no autorizado de la cuenta o cualquier violación de la seguridad del Sitio debe ser notificado inmediatamente al Proveedor.

Está prohibido que el Cliente descodifi que o reproduzca el software.

Cualquier reproducción o redistribución no autorizada del software, si no se especifica en estas condiciones, está expresamente prohibido.

Está expresamente prohibido utilizar o reproducir software que infrinje el contrato de licencia, y la ley de propiedad intelectual (a modo de ejemplo y no exhaustiva marca registrada, patente, derechos de autor).

7) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

El Proveedor no es de ninguna manera responsable ni está expresamente exento por daños directos o indirectos, ni tampoco a la imagen de decoración y / o reputación posiblemente sufrida por los clientes y / o usuarios del sitio o por terceros como consecuencia de 'Uso del servicio TocToc.me.
El Proveedor queda expresamente eximido de toda responsabilidad en relación con la pérdida, daño de cualquier información y / o datos personales que vaya más allá de la información necesaria y exclusiva necesaria para el registro del Sitio y para su operación.

En cualquier caso, la responsabilidad del Proveedor por daños o pérdidas no podrá de ninguna manera exceder la cantidad pagada por el Cliente por la compra del servicio.

8) OPERACIÓN DE SITIO Y SERVICIO

El Cliente y el Usuario deben tener las habilidades, el equipo y las aplicaciones requeridas para utilizar Internet y reconocer que las características, límites y restricciones de Internet que no dependen del proveedor no siempre pueden garantizar el pleno funcionamiento del servicio.

Bajo estas condiciones, TocToc SRL no garantiza que los servicios funcionarán sin interrupción o mal funcionamiento. En particular, el uso puede ser interrumpido temporalmente por el ancho de banda insuficiente del cliente o la usabilidad, el mantenimiento, la actualización, el equipo, la modificación del recipiente o la forma del producto donde está presente. En la medida de lo posible, el Proveedor informará a los Clientes por adelantado sobre el mantenimiento y / o actualización del sitio y servicio. El Proveedor no puede ser considerado responsable por cualquier mal funcionamiento, inaccesibilidad o mal uso del Sitio y / o del servicio de TocToc.me atribuible a equipo inadecuado y / o mal funcionamiento interno al Proveedor, Internet y / o cualquier otra razón y / o motivo que no dependa del Proveedor. En el caso de las transacciones comerciales realizadas a través del servicio (o de los enlaces vinculados al mismo) entre el usuario y terceros (incluidos otros usuarios o otros proveedores de servicios o revendedores), dichas transacciones se considerarán estipuladas entre el usuario y los terceros (con todos los derechos y obligaciones derivados de los mismos), con exención expresa de cualquier responsabilidad y obligación del Proveedor. El Sitio Web puede proporcionar, o terceros pueden incluir enlaces a otros sitios Web u otras fuentes de Internet; Dado que el Proveedor no puede controlar directamente dichos sitios y fuentes externas, no se hace responsable de su disponibilidad, ni de su contenido, publicidad, productos y servicios relacionados ni de ningún otro elemento disponible en dichos sitios o fuentes externas . Cualquier mal funcionamiento y / o anomalía relacionada con una conexión debe ser comunicada al administrador del sitio dentro de tres días a partir del conocimiento del mal funcionamiento.

9) FORO COMPETENTE

Estos Términos de Uso se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con la ley italiana. Toda controversia que surja de la interpretación y aplicación del presente Reglamento será responsabilidad exclusiva del Tribunal de Roma.

10) APROBACIÓN ESPECÍFICA DE LAS CLÁUSULAS

Usted declara que ha examinado todas las cláusulas de este Reglamento y las ha aprobado específicamente según y para los propósitos del art. 1341 y art. 1342 del Código Civil italiano, con especial referencia a los artículos 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10.