Digital Trust & Process Orchestration Solutions
Orchestriamo identità digitali, eIDAS 2.0, KYC, video-consulenza e firme elettroniche.
Architettura resiliente e Orchestrazione
La garanzia di continuità operativa per i processi più complessi di PA e Imprese.
Il motore di Process Orchestration gestisce lo stato di ogni transazione tra sistemi eterogenei. Integrandosi nei sistemi legacy esistenti, garantisce la continuità operativa dei flussi sincroni e asincroni con tracciabilità immodificabile e zero perdite di dati.
ORCHESTRATORE DI PROCESSI ➜
ORCHESTRATORE DI PROCESSI ➜
IDENTITY PROOFING & eIDAS ➜
IDENTITY PROOFING & eIDAS ➜
SPID e CIE PER PRIVATI e PA ➜
SPID e CIE PER PRIVATI e PA ➜
VIRTUAL DESK & COLLABORATION ➜
VIRTUAL DESK & COLLABORATION ➜
Infrastruttura sicura e certificata
Qualità e Sicurezza Cloud
Qualificata ACN per la PA
Soggetto aggregatore SPID/CIE
Identity Proofing
Convenzione SCIPAFI
ESG Certificate 2025
Identificazione clienti da remoto sicura e a norma
Il servizio di Identity Proofing consente di verificare da remoto l’identità di persone fisiche e giuridiche in modo sicuro, tracciabile e conforme agli standard europei ETSI TS 119 461 previsti dal Regolamento eIDAS.
Il processo rispetta i requisiti tecnici e normativi richiesti per l’accesso a servizi fiduciari qualificati e può essere svolto in tre diverse modalità: Selfie, con Operatore e tramite SPID e CIE.
Una soluzione che garantisce affidabilità, integrità dei dati e piena conformità alle normative europee.
Autenticazione con SPID e CIE su siti privati e PA
Diventare Service Provider SPID e CIE è semplice e veloce con il nuovo servizio Spidgo, in grado di offrire l’autenticazione sicura digitale con Entra con SPID e Accedi con CIE ai visitatori del tuo sito.
TocToc come Soggetto Aggregatore di servizi privati e pubblici SPID e CIE fornisce tutta la struttura tecnologica e si occupa degli iter burocratici richiesti da AgID e dalle relative Federazioni.
Orchestrazione dei processi digitali a norma eIDAS
Microservizi dedicati per garantire piena conformità e azzerare il drop-out.
Basata su un’architettura a microservizi con motore a macchina a stati, la piattaforma TocToc AIO gestisce dinamicamente i flussi di onboarding e firma: in caso di timeout o disconnessioni di terzi, il flusso non si interrompe ma riprende in sicurezza senza perdere dati.
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Affidabilità operativa: riduzione a zero dei contratti e delle pratiche abbandonate o incomplete.
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Piena integrazione API: connessione diretta e modulare con i sistemi gestionali aziendali (CRM/ERP) senza stravolgere l’IT esistente.
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Compliance & Audit Trail: operazioni tracciate con marca temporale e log immodificabili, conformi alle direttive eIDAS e AgID.
Come lavoriamo 
TocToc abilita l’automazione completa dei processi aziendali per migliorare la relazione digitale con clienti, partner e fornitori. La piattaforma favorisce un’esperienza di lavoro agile, sicura e collaborativa, abilitando l’orchestrazione dei flussi, l’accesso controllato tramite SPID e CIE, e il monitoraggio delle performance.
Con TocToc trasformi ogni fase operativa in un processo digitale misurabile, integrato e conforme alle normative, rafforzando l’affidabilità relazionale (Digital Relation Ability, Relability) della tua organizzazione digitale.
- Mappatura e automazione dei processi
- Focalizzazione su gestione e controllo dei flussi
- Accessibilità con autenticazione e autorizzazioni
- Misurazione delle performance
- Elevate misure di sicurezza
Come lavoriamo
TocToc abilita l’automazione completa dei processi aziendali per migliorare la relazione digitale con clienti, partner e fornitori. La piattaforma favorisce un’esperienza di lavoro agile, sicura e collaborativa, abilitando l’orchestrazione dei flussi, l’accesso controllato tramite SPID e CIE, e il monitoraggio delle performance.
Con TocToc trasformi ogni fase operativa in un processo digitale misurabile, integrato e conforme alle normative, rafforzando l’affidabilità relazionale (Digital Relation Ability, Relability) della tua organizzazione.
- Mappatura e automazione dei processi
- Focalizzazione su gestione e controllo dei flussi
- Accessibilità con autenticazione e autorizzazioni
- Misurazione delle performance
- Elevate misure di sicurezza
Dal front-end al back-office:
Lo Sportello Virtuale ad alta fiducia per PA e Utilities
Trasforma l’assistenza al pubblico e le consulenze in un processo digitale con pieno valore legale.
- Video-Consulenza e prenotazione: gestione di sessioni a tempo e appuntamenti integrati via API con i sistemi dell’Ente o dell’Azienda.
- Verifica Identità in tempo reale: KYC, SPID e CIE per identificare con certezza l’utente nella sessione.
- Firma contestuale: compilazione e sottoscrizione di moduli, contratti e consensi informati direttamente durante la video-consulenza.
Soluzioni digitali, business di valore
Soluzioni digitali, business di valore
Trasforma l’assistenza al pubblico e le consulenze in un processo digitale con pieno valore legale.
- Video-Consulenza e prenotazione: gestione di sessioni a tempo e appuntamenti integrati via API con i sistemi dell’Ente o dell’Azienda.
- Verifica Identità in tempo reale: KYC, SPID e CIE per identificare con certezza l’utente nella sessione.
- Firma contestuale: compilazione e sottoscrizione di moduli, contratti e consensi informati direttamente durante la video-consulenza.
Con la possibilità di scelta tra la consegna in poche ore a casa o il ritiro in negozio, la massima flessibilità di pagamento, un processo innovativo di video identificazione e un supporto costante, anche attraverso l’intelligenza artificiale, WindTre riesce a soddisfare le esigenze della customer base.
Tutto questo aiuta a interpretare costantemente le aspettative dei clienti, in un contesto di mercato competitivo e in continua evoluzione.
L’affidabilità delle soluzioni TocToc, unite alla semplicità d’uso per l’utente finale, ci hanno consentito di migliorare l’esperienza dei nostri clienti e di ottimizzare l’efficienza interna, riducendo tempi, errori e rischi di frode
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