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TocToc è l’innovativa piattaforma di Customer Engagement, Identification & Sale che crea un contatto attivo, Human to Human, tra clienti e aziende online
Uno strumento multi canale per offrire personalizzate Esperienze di Acquisto e di Assistenza sul tuo sito
Il chatbot fornisce risposte veloci alle domande più frequenti 24ore su 24 e 7giorni su 7 senza l’intervento di un operatore, che viene chiamato solo in caso di domande complesse.
La sua base di conoscenza può essere ampliata da te grazie ad un pannello di raccolta frasi non riconosciute che potrai convertire in nuovo apprendimento
La soluzione digitale per offrire sempre ai clienti la migliore esperienza d'acquisto possibile.
Vendi online ogni tipo di prodotto e servizio a valore aggiunto direttamente dal tuo sito web, senza far arrivare in negozio/ufficio i tuoi clienti
TocToc propone una suite di prodotti ICT che integra sistemi di comunicazione e fidelizzazione performanti, indirizzati principalmente a piccole e medie imprese desiderose di emergere ciascuna nel proprio settore
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L'utente coinvolto in una delle tue attività di digital marketing approda sulla landing page con TocToc integrata
Un Personal Shopper o un Operatore si propone attivamente sullo schermo dell'utente tramite la finestra-chat TocToc
L'interazione efficace può avvenire in modalità video chat, audio-chat, text-chat o callback
Il contatto Human to Human fa leva sul lato emozionale convincendo il potenziale cliente della validità del prodotto/servizio
Interazione Face to Face rassicurante e personalizzata
Messaggi testuali veloci e diretti
Chatta in mobilità con i visitatori del tuo sito
Invio file e documenti ricercati dall’utente
Attività pianificate di Callback e prenotazione servizi
Assistente virtuale con risposte 24h/7gg
Un solo clik avvia la chiamata al Personal Shopper
Raccolta contatti e informazioni per Callback e campagne di web marketing
Contatta per primo il tuo visitatore - Go Hunting!
Servizio d’assistenza su misura per clienti di ogni parte del mondo
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