Video

chat support

Relation

Fai in modo che i tuoi clienti possano comunicare con te in qualsiasi momento e da ogni luogo tramite testo, audio e video. I tuoi operatori saranno in grado di ascoltarli e supportarli muniti dei migliori strumenti di messaggistica, condivisione documenti e schermo, audio e video.

FEATURES

Chat

FAQ consultabili in chat

Risposte veloci

Condivisione documenti

Topic tag e Lead tag

Text,Audio,Video-chat

Notifiche sonore e visive

Screen sharing

Voto chat

Inoltro chat

FEATURES

Engagement

Multi device chat

Messaggi di non reperibilità

Chatbot

Lead Generation automatica e manuale

Trigger di ingaggio automatico

Fasce orarie di presidio chat

FEATURES

Customized

Icona widget-chat modificabile

Foto operatori personalizzabile

Colori widget personalizzabile

Chat multilingua

FEATURES

Report

Storico chat

Export anagrafiche raccolte

Customer satisfaction report

Export chat

Molteplici ruoli admin con privilegi diversi

FEATURES

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Storico chat

Export anagrafiche raccolte

Customer satisfaction report

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Molteplici ruoli admin con privilegi diversi

Chat crittografate SSL

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Accessi operatori verificati

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GDPR compliance

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