Video
chat support
Relation
Fai in modo che i tuoi clienti possano comunicare con te in qualsiasi momento e da ogni luogo tramite testo, audio e video. I tuoi operatori saranno in grado di ascoltarli e supportarli muniti dei migliori strumenti di messaggistica, condivisione documenti e schermo, audio e video.
FEATURES
Chat
FAQ consultabili in chat
Risposte veloci
Condivisione documenti
Topic tag e Lead tag
Text,Audio,Video-chat
Notifiche sonore e visive
Screen sharing
Voto chat
Inoltro chat
FEATURES
Engagement
Multi device chat
Messaggi di non reperibilità
Chatbot
Lead Generation automatica e manuale
Trigger di ingaggio automatico
Fasce orarie di presidio chat
FEATURES
Customized
Icona widget-chat modificabile
Foto operatori personalizzabile
Colori widget personalizzabile
Chat multilingua
FEATURES
Report
Storico chat
Export anagrafiche raccolte
Customer satisfaction report
Export chat
Molteplici ruoli admin con privilegi diversi
FEATURES
Report
Storico chat
Export anagrafiche raccolte
Customer satisfaction report
Export chat
Molteplici ruoli admin con privilegi diversi
Chat crittografate SSL
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Accessi operatori verificati
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GDPR compliance
