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Relation

Le persone non comprano quello che vendi, ma come lo vendi.

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Digital Onboarding

Fai salire a bordo i tuoi clienti in modo fluido, veloce e intuitivo.

Digital Onboarding

Fai salire a bordo i tuoi clienti in modo fluido, veloce e intuitivo.

Customer Satisfaction

Un’esperienza cliente Easy to Use rassicura e invoglia ad ampliare il ventaglio di acquisti.

Customer Satisfaction

Un’esperienza cliente Easy to Use rassicura e invoglia ad ampliare il ventaglio di acquisti.

Digitalizza

 i processi di approvazione del contratto, i processi di firma e la gestione documentale in un’unica piattaforma che ti consente il controllo e la gestione di ogni step lavorativo che diverrà efficientato e ottimizzato.

Digitalizza

 i processi di approvazione del contratto, i processi di firma e la gestione documentale in un’unica piattaforma che ti consente il controllo e la gestione di ogni step lavorativo che diverrà efficientato e ottimizzato.

Solution

Aumenta le conversioni sul tuo sito tramite chatbot di lead generation o facendolo presidiare su appuntamento dai tuoi venditori specializzati in Live Chat, con lo scopo di presentare tuoi servizi e offerte, qualificare i lead interessati ed eventualmente passare in video conference per realizzare il processo di vendita digitalizzato attraverso firma remota.

Solution

Aumenta le conversioni sul tuo sito tramite chatbot di lead generation o facendolo presidiare su appuntamento dai tuoi venditori specializzati in Live Chat, con lo scopo di presentare tuoi servizi e offerte, qualificare i lead interessati ed eventualmente passare in video conference per realizzare il processo di vendita digitalizzato attraverso firma remota.

USE CASE

Union Gas Metano SPA digitalizza e semplifica i processi di Customer Onboarding e gestione documentale

Problema

Union Gas è un’azienda leader nel settore della vendita del gas metano e dell’energia che vanta oltre 70.000 clienti da gestire quotidianamente.
L’azienda cercava una soluzione che semplificasse e velocizzasse i processi di Customer Onboarding e di gestione documentale interna.

Soluzione

I servizi TocToc per Union Gas digitalizzano e riportano sulla piattaforma Cloud tutti gli step del processo di registrazione clienti limitando al massimo i tempi di Onboarding e gli errori umani, secondo le normative di riferimento e compliance AgID e GDPR.

Soluzione

I servizi TocToc per Union Gas digitalizzano e riportano sulla piattaforma Cloud tutti gli step del processo di registrazione clienti limitando al massimo i tempi di Onboarding e gli errori umani, secondo le normative di riferimento e compliance AgID e GDPR.

Vantaggi

La piattaforma TocToc garantisce flessibilità ed elevato grado di personalizzazione delle soluzioni proposte consentendo ad Union Gas di trasformare i propri processi digitali in breve tempo al variare delle esigenze di business.
Documentazione e contratti digitali vengono salvati in Cloud con valore legale e probatorio, garantendo accessibilità da remoto con elevata sicurezza delle informazioni.

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