Tutela della Privacy

Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato

Nel rispetto di quanto previsto dal Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Dir. 2009/136/CE.

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO
TITOLARE DEL TRATTAMENTO, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è TOCTOC S.r.l., con sede legale in Roma (Rm), Via Alessandro Dudan 7, codice fiscale e partita IVA 12925931003, in persona del legale rappresentante.

2. FINALITÀ E LICEITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati di natura personale forniti, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:
a) Gestione trattamento dati inerente (art. 6 lett. b e ss.):

  • navigazione sul sito web;
  • eventuale compilazione form raccolta dati in fase precontrattuale (es. accesso demo gratuita) e contrattuale anche a mezzo modulistica contrattuale di tipo tradizionale;
  • per la sottoscrizione dei contratti online con firma elettronica;
  • per il servizio di videoidentificazione correlato alla sottoscrizione dei contratti on line;
  • creazione account (si specifica che la creazione dell’account sarà possibile solo a seguito di invito a collaborare);
  • adempimento obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile, tutela in caso di contenzioso. Ai fini dell’applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa.

b) Gestione trattamento dati inerente (art.6 lett.a):

  • previo consenso e fino a sua opposizione per ricevere, tramite mezzi automatizzati posta elettronica, newsletter commerciali, promozionali, materiale informativo nonché per ricerche di mercato o altre ricerche campionarie, rilevazione del grado di soddisfazione e invio di materiale inerente eventi ed iniziative del Titolare del trattamento.

I Partner del Titolare, in qualità di autonomi titolari del trattamento, tratteranno i dati personali dell’Utente per proprie finalità di marketing (vendita diretta, invio di materiale pubblicitario e comunicazione commerciale), e potranno contattare l’Utente per proporre l’acquisto di prodotti e/o servizi offerti dalle stesse categorie di imprese terze e/o da altre imprese e presentare all’Utente offerte, promozioni ed opportunità commerciali. Una volta avvenuta la cessione, sarà onere del Partner del Titolare fornire agli Utenti ai sensi dell’art. 14 c. 3 del Regolamento, tutte le informazioni previste dallo stesso art. 14 del Regolamento.
Sempre previo Suo esplicito consenso i Suoi dati verranno trattati se compila il form di call back e se chatta con noi, sempre nel caso in cui ci fornisca i Suoi dati personali.

I dati saranno inseriti nel CRM aziendale. Il Titolare, per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate; Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

3. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari, nominati ex art. 28 del Reg. UE 2016/679, che tratteranno i dati in qualità di responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione (ivi compresa la posta elettronica);
  • Studi o Società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
  • In caso di finalità amministrativo contabile, i dati potranno eventualmente essere trasmessi a società di informazione commerciale per la valutazione della solvibilità e delle abitudini di pagamento e/o a soggetti per finalità di recupero crediti.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento designati è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di TOCTOC S.r.l..

4. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I dati di natura personale forniti saranno gestiti e conservati in paesi nell’ambito dell’Unione Europea.
Per l’invio delle seguenti comunicazioni (newsletter – utenti registrati demo – e-mail informative per registrazione o scadenza abbonamento) il titolare del trattamento si è avvalso di società con sede in USA regolarmente nominate responsabili del trattamento che si avvalgono delle clausole contrattuali standard Redatte sulla base della decisione della Commissione UE n. 2010/87/CE del 5 febbraio 2010.
L’elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati. Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. La conservazione dei dati di natura personale forniti viene determinata sulla base dei seguenti criteri:

  • Trattamento effettuato per fini amministrativo-contabili: 10 anni;
  • Trattamento effettuato per adempimento di obblighi di legge e per la tutela in caso di contenzioso: fino al raggiungimento dei termini di prescrizione di decadenza dalle azioni civili e penali;
  • I dati di navigazione verranno conservati per 6 anni;
  • Trattamento dati effettuato a fini di marketing diretto: 2 anni dalla raccolta del consenso con successivo aggiornamento del dato e rinnovo del consenso prestato;
  • Trattamento dati di potenziali clienti (leads): conclusa la fase di trattativa se il cliente “potenziale” non si trasforma in un cliente “effettivo” i dati personali saranno immediatamente cancellati o trattati in forma anonima, ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali in aree dedicate sul sito. Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto a) del presente documento informativo è necessario per perfezionare le specifiche funzionalità e fruire dei servizi offerti dal Titolare del trattamento. Il mancato conferimento dei dati personali può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto o di fruire dei servizi offerti dal sito.
Il conferimento dei dati personali ed il consenso al trattamento degli stessi per le finalità di cui al punto b) è facoltativo. In mancanza, TOCTOC srl potrà trovarsi nell’impossibilità di inviarle, tramite newsletter materiale informativo, comunicazioni commerciali o promozionali o questionari di soddisfazioni del cliente, inviti a eventi e iniziative promosse dallo stesso.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, scrivendo a: privacy@toctoc.me Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento. Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione) nonché alla portabilità dei suoi dati. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

8. DPO
La società dichiara di aver nominato come Responsabile della protezione dei dati (DPO) l’Avv. Antonino Polimeni. Ai sensi della normativa sulla Privacy si comunica che il DPO nominato è raggiungibile ai seguenti recapiti: Email: dpo@toctoc.me.

Data aggiornamento: 27/04/2022

error: Contenuto protetto