Digital
Onboarding Semplificato
Automatizza l’Onboarding Clienti: aumenta l’efficienza
Tecnologia e workflow guidano l’utente e migliorano l’esperienza 
Il digital onboarding semplifica e velocizza l’acquisizione di nuovi clienti grazie a flussi di lavoro preimpostati.
Permette di verificare l’identità in modo immediato, automatizza i processi ripetitivi, riduce il lavoro manuale e offre un’esperienza utente fluida e personalizzata.
Rappresenta uno strumento fondamentale per garantire la compliance normativa (come il GDPR) e la protezione dei dati personali.
Un ecosistema digitale sicuro e personalizzato
La Pandemia da Codiv19 ha forzato il distanziamento sociale e in numerose imprese ha reso necessario l’attivazione di processi di identificazione cliente a distanza, di video riconoscimento KYC e di login Spid e CIE per semplificare e velocizzare la verifica dell’Identità.
Le aziende oggi devono avere una visione del cliente a 360° per una customer journey digitalizzata e interconnessa su diversi touchpoint, in modo che soddisfi le aspettative dei nuovi utenti, secondo una soluzione incentrata sulla persona.
Tecnologia e workflow guidano l’utente e migliorano l’esperienza
Il digital onboarding semplifica e velocizza l’acquisizione di nuovi clienti grazie a flussi di lavoro preimpostati.
Permette di verificare l’identità in modo immediato, automatizza i processi ripetitivi, riduce il lavoro manuale e offre un’esperienza utente fluida e personalizzata.
Rappresenta uno strumento fondamentale per garantire la compliance normativa (come il GDPR) e la protezione dei dati personali.
Un ecosistema digitale sicuro e personalizzato
La Pandemia da Codiv19 ha forzato il distanziamento sociale e in numerose imprese ha reso necessario l’attivazione di processi di identificazione cliente a distanza, di video riconoscimento KYC e di login Spid e CIE per semplificare e velocizzare la verifica dell’Identità. Le aziende oggi devono avere una visione del cliente a 360° per una customer journey digitalizzata e interconnessa su diversi touchpoint, in modo che soddisfi le aspettative dei nuovi utenti, secondo una soluzione incentrata sulla persona.
Tre procedure di onboarding dei clienti
Identificazione a distanza
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Identificazione a distanza
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Onboarding automatico
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Onboarding automatico
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Login SPID e CIE per privati e PA
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Login SPID e CIE per privati e PA
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Identificazione a distanza
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Identificazione a distanza
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Onboarding automatico
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Onboarding automatico
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SPID e CIE per privati e PA
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SPID e CIE per privati e PA
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Punti di forza del processo di Onboarding automatico
Fidelizzazione: esperienze clienti uniche con il Digital Onboarding Automatico
L’esperienza di registrazione, creazione di un account o caricamento moduli, documenti e dati avviene in modo fluido, facile e intuitivo per l’utente che non trova difficoltà e si sente rassicurato.
1
Velocità: accelera l’onboarding con il Video Riconoscimento immediato
Il video riconoscimento dell’identità degli utenti è realizzabile online in qualsiasi momento e da ogni device, a differenza della tradizionale verifica faccia a faccia dal vivo.
2
Onboarding Mobile: acquisisci clienti ovunque e in qualsiasi momento
Le persone preferiscono acquistare e creare un account, se richiesto, subito e direttamente dal proprio telefono, poiché lo utilizzano per la maggior parte della giornata e lo hanno sempre a portata di mano.
3
Garanzia di Sicurezza e Conformità Normativa
Piattaforma che garantisce aggiornamenti continui in materia di conformità ai requisiti normativi (GDPR e sicurezza), misurazione e presidio del rischio e easy to use User experience.
4
Fidelizzazione: esperienze clienti uniche con l’Onboarding Automatico
L’esperienza di registrazione, creazione di un account o caricamento moduli, documenti e dati avviene in modo fluido, facile e intuitivo per l’utente che non trova difficoltà e si sente rassicurato.
1
Velocità: : accelera l’onboarding con il Video Riconoscimento immediato
Il video riconoscimento dell’identità degli utenti è realizzabile online in qualsiasi momento e da ogni device, a differenza della tradizionale verifica faccia a faccia dal vivo.
2
Onboarding Mobile: acquisisci clienti ovunque e in qualsiasi momento
I consumatori preferiscono acquistare e creare un account, se richiesto, subito e direttamente dal proprio telefono, in quanto lo utilizzano per la maggior parte della giornata e lo hanno sempre a portata di mano.
3
Garanzia di Sicurezza e Conformità Normativa
Piattaforma che garantisce aggiornamenti continui in materia di conformità ai requisiti normativi, misurazione e presidio del rischio e easy to use User experience.
4
Fidelizzazione
L’esperienza di registrazione, creazione di un account o caricamento moduli, documenti e dati avviene in modo fluido, facile e intuitivo per l’utente che non trova difficoltà e si sente rassicurato.
1
Velocità
La verifica dell’identità degli utenti è realizzabile online in qualsiasi momento e da ogni device, a differenza della tradizionale verifica faccia e faccia dal vivo.
2
Mobilità
I consumatori preferiscono acquistare e creare un account, se richiesto, subito e direttamente dal proprio telefono, in quanto lo utilizzano per la maggior parte della giornata e lo hanno sempre a portata di mano.
3
Sicurezza e qualità
Piattaforma che garantisce aggiornamenti continui in materia di conformità ai requisiti normativi, misurazione e presidio del rischio e easy to use User experience.
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