La società romana TocToc ha ideato e sviluppato la piattaforma di assistenza utenti per la Pubblica Amministrazione con l’innovativo progetto SPERO. Un progetto volto ad un desiderio di “speranza” di ammodernamento e contatto diretto tra cittadini e amministrazioni pubbliche, in vista di un rapporto chiaro, sincero e soddisfacente per entrambe le parti. 

La soluzione SPERO è stata selezionata tra i migliori 12 progetti imprenditoriali per innovare la Pubblica Amministrazione nel contesto dell’iniziativa “FORUM PA Call4Ideas 2016 – Le startup per innovare le PA”, promossa da FPA in collaborazione con Startupbusiness, PoliHub, Camera di Commercio Roma e Partners4Innovation.

SPERO, lo SPortello web a impatto e km zERO, presentato da TocToc, è una piattaforma web di Customer Contact e Live Suport che offre alle aziende pubbliche e private la possibilità di avvicinarsi ai cittadini contribuendo alla riduzione di CO2 nelle proprie città.

Con SPERO infatti si azzerano i trasferimenti in auto verso l’Ufficio Pubblico e si remotizza l’addetto al disbrigo delle pratiche amministrative e burocratiche, facendo risparmiare tempo, denaro e guadagnare “salute” per l’ambiente e noi stessi. 

Tra le oltre 80 start-up candidate che hanno presentato soluzioni innovative, dodici sono state scelte da una giuria specializzata per partecipare alla manifestazione Forum PA2016, in programma dal 24 al 26 maggio 2016 al Palazzo dei Congressi di Roma. Un evento per i dipendenti e funzionari delle amministrazioni centrali e locali di comunicazione, confronto di idee, lavoro, relazione, aggiornamento e formazione.

Il Forum intende promuovere una PA che cambia, che introduce nuovi rapporti tra amministrazioni e cittadini basati su virtuosi e veloci servizi, ma anche sulla profonda convinzione che i cittadini possano contribuire allo sviluppo di soluzioni e risorse per il bene comune.

Ed in questo contesto Danilo Marini, uno dei soci fondatori di TocToc, afferma che “con il format SPERO vogliamo spingere anche la Pubblica Amministrazione ad un contatto molto più diretto e innovativo con i cittadini. Noi tutti cittadini in fondo siamo già pronti, siamo sempre connessi con i nostri dispositivi, sia fissi sia mobili. Offriamo alla PA tutti gli strumenti necessari per sviluppare finalmente un vero sportello pubblico online, riportando su web le stesse dinamiche Human to Human di uno sportello fisico e di un’interazione reale”. 

Il progetto vincente SPERO sarà presentato dallo stesso Danilo Marini nell’ambito del convegno “Le startup per innovare la PA”, il 26 maggio a chiusura delle tre giornate della manifestazione Forum PA2016.