L’Identificazione Digitale del Cliente con la web App TocToc KYC facile, veloce e sicura. TocToc ha rilasciato un nuovo software di identificazione digitale certa e ottenimento di firma elettronica qualifcata, eseguibile completamente sul proprio sito aziendale.

L’innovativa società, completamente italiana, dedita al mondo ICT e allo sviluppo di strumenti di Web Engage, Identification & Sale che facilitano il rapporto tra aziende e clienti online in multi-canalità, ha ricevuto riconoscimenti e certificazioni per il nuovo applicativo.

La soluzione TocToc KYC, Know your Customer, di videoconferenza è infatti riconosciuto conforme alla procedura di identificazione mediante de-visu con webcam prevista nel Manuale Operativo dell’Ente Certificatore ArubaPEC (Gestore Certificato, Autorità di Certificazione e Identity Provider).
TocToc KYC consente di effettuare il Video Riconoscimento dell’Identità del cliente online, propedeutico per qualsiasi attività di vendita a distanza, contrattualistica con richiesta di firma digitale e riconoscimento per diretta visione della persona.

Da oggi, tramite pochi passaggi codificati, sarà possibile passare dal contatto digitale del cliente che naviga sul sito in cerca di informazioni o prodotti alla video indentificazione della sua identità in tempo reale, per realizzare vendite e/o contratti online.

La procedura si svolgerà all’interno dell’innovativa video live chat TocToc interamente guidata da un operatore, o in modalità self-service, senza la necessità di un reale incontro tra le due parti in ufficio o negozio.

In alternativa l’azienda potrà esternalizzare la funzionalità di Know your Customer a personale TocToc, che certificherà l’identità del cliente su una pagina specifica della società richiedente.
La tecnologia impiegata è in ambiente Cloud, non richiede quindi l’installazione da parte dall’azienda né dall’utente finale, ed è in grado di ricreare in un’unica azione, su un solo dispositivo e un solo portale web, tutte le dinamiche di contatto e vendita con il cliente, tipiche della realtà.

“Con questa soluzione” afferma Danilo Marini, uno dei soci fondatori della società TocToc “le aziende e gli enti che effettuano riconoscimenti certi dell’identità (rilascio firme elettroniche, posta elettronica certificata – PEC – e documenti che necessitano di riscontro visivo e firme scritte) non dovranno più chiedere ai propri clienti di recarsi presso i loro uffici per ricevere fisicamente fogli cartacei, codici o chiavette OTP. Tutta la procedura sarà più facile e veloce, perché eseguita in tempo reale sul proprio sito web, e di facile accesso per qualsiasi persona che dovrà solamente connettersi al sito con una webcam, evitando gli spostamenti, lunghe attese e ritardi procedurali”.
Il nuovo applicativo web TocToc KYC Identità Digitale pone la società TocToc in linea con l’odierna Trasformazione Digitale e l’ampliamento del commercio elettronico, che in questi anni ha visto vertiginosamente crescere i propri numeri, in una realtà sempre più digitalizzata, tecnologica e globalizzata.
Qui la dichiarazione di ArubaPEC per la conformità del software TocToc Know your Customer di videoconferenza per identificazione certa.